Sila baca dan fahami semua terma dan syarat berikut sebelum mendaftar atau menggunakan platform hoki108. Penggunaan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua peraturan yang ditetapkan di sini.
Ringkasan perkara penting dalam Terma dan Syarat hoki108 sebelum anda membaca versi penuh
hoki108 hanya membenarkan individu yang berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain. Pengesahan umur dan identiti (KYC) wajib dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses.
Semua deposit dikreditkan serta-merta, manakala pengeluaran diproses dalam 5–15 minit setelah pengesahan KYC selesai. Tiada caj tersembunyi dikenakan untuk sebarang transaksi.
Setiap bonus yang ditawarkan mempunyai keperluan rollover yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing. Pemain digalakkan membaca syarat bonus sebelum menuntutnya.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditangguh serta baki beku sementara.
Pemain bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun masing-masing. hoki108 tidak akan meminta kata laluan anda melalui apa jua saluran. Laporkan segera sebarang akses tidak sah.
Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus atau penggunaan perisian automatik (bot) akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan perampasan semua baki.
Selamat datang ke hoki108, platform permainan dalam talian yang dikhususkan untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Pemain" atau "Pengguna") dan hoki108 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform hoki108 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android mahupun iOS — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang termaktub dalam dokumen ini.
Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform hoki108 tanpa pengecualian, termasuk pelawat tidak berdaftar, ahli berdaftar, peserta promosi dan pemegang akaun VIP. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform hoki108 dan diminta untuk menutup akaun anda serta-merta.
Perjanjian ini ditadbir urus oleh undang-undang yang terpakai dan semua pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. hoki108 beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi semua keperluan pelesenan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hoki108, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. hoki108 mengamalkan dasar pengesahan umur yang ketat. Sekiranya terdapat sebarang keraguan mengenai umur pengguna, pihak hoki108 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum pemprosesan sebarang transaksi kewangan dibenarkan.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform hoki108. Ini termasuk larangan mendaftar menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat pembayaran yang berbeza untuk tujuan mendapatkan lebih daripada satu akaun. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan kesemua akaun berkenaan digantung dan semua baki boleh dilucuthakkan.
hoki108 mewajibkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi semua pemain sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk:
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja. Kegagalan melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.
Pemain dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki yang ada. Pemain bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan.
hoki108 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, serta pindahan bank terus kepada institusi perbankan tempatan seperti Maybank, CIMB, Public Bank dan RHB Bank. Semua transaksi diproses menggunakan saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.
Deposit minimum yang ditetapkan adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara umum, namun had tertentu mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit dikreditkan ke dalam akaun pemain dalam masa kurang dari 1 minit setelah pembayaran disahkan oleh penyedia pembayaran. hoki108 tidak mengenakan sebarang caj atau komisen ke atas deposit yang dilakukan.
Pengeluaran minimum yang dibenarkan adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Pemain yang telah melengkapkan proses KYC boleh menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa 5–15 minit pada hari bekerja. Pengeluaran yang dikemukakan pada hujung minggu atau hari cuti umum mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan.
Semua transaksi di platform hoki108 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pemain tidak perlu risau tentang penukaran mata wang kerana keseluruhan ekosistem platform direka untuk kemudahan pemain Malaysia.
hoki108 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, rebat mingguan dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing yang boleh didapati di halaman Promosi kami.
Rollover merujuk kepada jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu dibuat oleh pemain sebelum wang bonus (atau kemenangan daripada bonus) boleh dikeluarkan. Keperluan rollover yang terpakai bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan rollover 10x bermakna pemain perlu membuat pertaruhan sebanyak 10 kali jumlah bonus yang diterima.
hoki108 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti dan mencegah penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:
hoki108 berhak membatalkan bonus, kemenangan berkaitan bonus, dan menutup akaun sekiranya penyalahgunaan bonus disahkan.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu yang akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan semula.
Semua permainan di hoki108 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengaudit bertauliah. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh pihak hoki108. Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa permainan, hoki108 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
Kadar RTP bagi setiap permainan slot dan kasino yang tersedia di hoki108 boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing. Maklumat ini disediakan secara telus untuk membantu pemain membuat keputusan pertaruhan yang bermaklumat. RTP adalah nilai statistik jangka panjang dan tidak menjamin keputusan dalam sesi permainan individu.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Pemain dinasihatkan untuk menyemak had pertaruhan sebelum memulakan sesi permainan. hoki108 berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi platform hoki108 adalah dilarang sama sekali. hoki108 menggunakan teknologi pengesanan canggih dan akan mengambil tindakan segera termasuk penutupan akaun kekal terhadap mana-mana pemain yang didapati menggunakan kaedah sedemikian.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. hoki108 mengesyorkan agar pemain menggunakan kata laluan yang kukuh (kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan mengemas kininya secara berkala.
Ciri pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun hoki108 dan amat digalakkan untuk diaktifkan bagi perlindungan akaun tambahan. hoki108 tidak akan sesekali meminta kata laluan akaun anda melalui emel, live chat, atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
hoki108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri, termasuk penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kelayakan log masuk yang terdedah.
Pemain berhak untuk menutup akaun hoki108 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, pemain dikehendaki menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dan mengeluarkan semua baki yang ada. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima mungkin tertakluk kepada dasar baki tidak aktif.
hoki108 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Akaun tidak aktif mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 5 atau jumlah baki yang ada (yang mana lebih rendah) sehingga akaun diaktifkan semula atau baki mencapai sifar. Pemain akan dimaklumkan melalui emel berdaftar sebelum caj tidak aktif dikuatkuasakan.
hoki108 menyediakan platform permainan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 99.9% daripada masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi jangkaan tertentu pemain.
hoki108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:
Jumlah liabiliti maksimum hoki108 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
hoki108 amat prihatin tentang kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan tabiat permainan mereka dengan sihat dan bertanggungjawab.
Alat kawalan diri yang tersedia di platform hoki108 termasuk:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang berkaitan. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
hoki108 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui emel berdaftar atau notis dalam platform apabila berlaku pindaan yang ketara.
Penggunaan berterusan platform hoki108 selepas pindaan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Oleh itu, kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan hoki108 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau aplikasi mudah alih kami. Anda juga boleh menghubungi kami melalui emel di alamat yang tertera di bahagian footer halaman ini.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda sudah bersedia untuk memulakan perjalanan permainan yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama hoki108. Daftar hari ini dan dapatkan bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baharu.